HOOFDSTUK 4
RICHTLIJNEN VOOR TEKST
“Samen zijn we de Rotterdam Academy.”
Om dat te kunnen uitstralen, is het belangrijk dat we met één stem spreken.
Spreken met één stem betekent niet we allemaal precies hetzelfde zeggen. Maar wél dat we in grote lijnen op dezelfde manier spreken en schrijven: herkenbaar als de Rotterdam Academy. Dat versterkt ons merk en daarmee ook onze opleidingen.
4.1 Onze stem
Tone of voice
Onze kernwaarden bepalen onze ‘tone of voice’: hiermee laten we onze persoonlijkheid zien!
Je kunt deze eigenschappen eenvoudig laten doorklinken in je teksten door je eigen persoonlijk- heid in te zetten. Heb je sommige eigenschappen niet van nature? Laat dan eens een collega mee- lezen op dat punt. Of denk aan iemand die deze eigenschap wél bezit: hoe zou die persoon het zeggen?
|
KERNWAARDEN |
ZO KLINKT ROTTERDAM ACADEMY |
|
Verbinden |
Open, verbindend, samenwerkingsgericht, persoonlijk, toegankelijk, betrokken, inlevend, behulpzaam, stimulerend, oprecht, respectvol |
|
Vakmanschap |
Kennis van zaken, professioneel, praktijkgericht, ervaringsgericht, bekend met vakgebieden en bedrijven in de regio |
|
Vernieuwen |
Nieuwsgierig, onderzoekend, uitdagend, daadkrachtig, eigentijds, open-minded, slim, flexibel, vooruitdenken, toekomstgericht |
4.2 Onze boodschap
Natuurlijk moet er ook eenheid zijn in wat we zeggen of schrijven. Sluit daarom altijd aan op onze centrale boodschap of maak gebruik van een van de basisteksten.
Centrale boodschap
Met onze praktijkgerichte Ad-opleidingen willen we het verschil
in onze omgeving maken door hoog opgeleide, direct inzetbare mensen te leveren aan de Rotterdamse regio en daarmee de sociale en economische omgeving naar een hoger peil te brengen.
Waar mogelijk stimuleren we student en de beroepspraktijk
om breder te kijken om zo tot verbeteringen in bestaande werkpraktijken te komen en bij te dragen aan ontwikkelingen in de beroepspraktijk.
De Rotterdam Academy, de studenten, de alumni en de werkgevers vormen samen een leergemeenschap waarin ze elkaar uitdagen en stimuleren.
We willen onze studenten de gelegenheid bieden zich te ontwikkelen, een goede carrière op te bouwen en een goed leven te hebben.
4.3 Onze basisregels
We hebben een aantal basisregels opgesteld die ons helpen om eenduidig en herkenbaar te communiceren. Onze kernwaarden vormen daarvoor het vertrekpunt.
1. Verbinding
RAc is kleinschalig, persoonlijk en focust op de eigen regio, in tegenstelling tot veel andere opleiders. Wij zien studenten als (toekomstige) werknemers en spreken hen aan zoals we een collega zouden aanspreken. Open, samenwerkend, to the point, met heldere afspraken en een duidelijke follow-up. Op deze manier communiceren we ook met werkgevers en medewerkers.
Persoonlijk
We spreken waar mogelijk mensen met hun voornaam aan. Dat geldt niet alleen voor onze studenten, maar ook voor de werkgevers met wie we nauw samenwerken. Andersom verwijzen we ook naar onze eigen medewerkers met voornaam.
Informeel
We schrijven standaard in de je-vorm en gebruiken geen formele taal. Inderdaad zoals je als col- lega’s onder elkaar praat. Geen ‘oprechte exc ses’ dus, maar gewoon ‘sorry’. Natuurlijk houden we wel rekening met de situatie. Waar dat gepast is, maken we een uitzondering. Bij officiële instanties of juridische teksten bijvoorbeeld. Een bericht op social media mag juist éxtra informeel en soms met een knipoog. De lezer staat open voor ‘infotainment’. Een brochuretekst is vooral informatief en mag wat serieuzer. Maar ook dan gaan we niet ineens heel formeel doen.
Uitnodigend en samenwerkingsgericht
We zoeken altijd de verbinding. Dus betrek je lezers: Doe mee. Kom ook. Wat denk jij?
En laat weten dat zij er niet alleen voor staan: We helpen je graag. We denken met je mee. We doen het samen!
Inlevend en behulpzaam
Verplaats je in de lezers. Wat speelt er op dat mo- ment, wat willen zij weten of bereiken? Sluit daar
je tekst op aan en help je lezers op weg. Bijvoorbeeld met concrete informatie over de eerste stap die zij moeten zetten en een heldere ‘Call to action’.
2. Vakmanschap
Bij Rotterdam Academy werken docenten met veel kennis én ervaring. Onze opleidingen sluiten aan op de praktijk. Hiervoor werken we nauw samen met toekomstige werkgevers. Dat vakmanschap schijnt door in onze teksten, maar wel op een toegankelijke manier.
Begrijpelijke taal
We sluiten aan op het kennisniveau van onze studenten, want bij hen is het vakmanschap nog in ontwikkeling. Soms betekent dat vaktermen om- zeilen of uitleggen.
Bij werkgevers en medewerkers komen die vaktermen juist van pas. Mensen uit het vak begrijpen dan direct wat we bedoelen.
Spreken uit ervaring
We benutten de kennis en ervaring van onze docenten en werkgevers, en onderbouwen onze boodschap met feiten of voorbeelden uit de praktijk. Zoals we dat bij onze opleidingen op de website doen!
Professioneel
We benaderen onze studenten als (toekomstige) professionals. Niet betuttelend of autoritair dus, maar gelijkwaardig. Dat betekent dat we hen ook op hun verantwoordelijkheden aanspreken. Toch zijn we niet gelijk; wij hebben veel meer (levens) ervaring. Die ervaring gebruiken we op een posi- tieve manier om hen te inspireren en stimuleren
3. Verbinding
We bereiden studenten en werkgevers voor op de toekomst en nemen daarbij vaak het voortouw. We spelen in op nieuwe kansen of mo- gelijkheden en kijken altijd wat er beter kan. We werpen onze blik vooruit, maar staan met twee benen op de grond. Het moet wel wérken.
Verrassend en inspirerend
Wij bekijken de zaken graag van een andere kant en laten dat ook zien in onze teksten. Bijvoorbeeld met een prikkelende kop, een originele invalshoek,
een kritische vraag of gewaagde stelling.
Rotterdam Academy omarmt vernieuwing, is constant in beweging en blijft bouwen. Ook dat komt tot uiting in onze teksten door steeds weer met nieuwe onderwerpen te komen of door bestaande onderwerpen anders te bekijken.
Rotterdamse aanpakkers
We schrijven en spreken ‘gewoon’ Nederlands, maar we laten daarin wel onze Rotterdamse mentaliteit doorklinken. Bijvoorbeeld:
- Eerlijk zeggen waar het op staat (wel op een respectvolle manier natuurlijk)
- Snel tot de kern komen (maar niet kortaf), zonder omwegen of ‘deftig’ taalgebruik
- Geen woorden maar daden: vertellen wat we doen en wat de lezer kan doen
Eigentijds, maar niet populair
We gaan mee met onze tijd. Dat betekent bijvoorbeeld dat we er rekening mee houden dat onze studenten beeldend zijn ingesteld (Instagram, YouTube) en gewend zijn aan korte berichten (Twitter, Snapchat). Maar we zijn nu eenmaal niet van dezelfde leeftijd en dat weten zij maar al te goed. Dus we gebruiken niet dezelfde taal als onze jonge studenten, want daarmee slaan we de plank juist mis en worden we niet serieus genomen.
Toekomstgericht
Wij werken dagelijks aan de toekomst. Bijvoorbeeld door in te spelen op de vaardigheden die onze studenten nu al nodig hebben om straks tot nieuwe, duurzame oplossingen te komen. Typische 21st century skills zijn: creativiteit, kritisch denken, probleemoplosvaardigheden, communiceren, samenwerken, digitale geletterdheid, sociale en culturele vaardigheden en zelfregulering. In onze communicatie laten we (een aantal van) deze skills voelen.
4.4 Bouwstenen voor tekst
In dit onderdeel vind je basisteksten over verschillende onderwerpen die je als vertrekpunt voor teksten kunt gebruiken, zodat we allemaal dezelfde boodschap uitdragen. Want dat draagt bij aan een heldere positionering! Je kunt de teksten waar nodig aanpassen om aan te sluiten op het doel en de doelgroep.
Over Rotterdam Academy
(algemeen, kort)
De Rotterdam Academy is een samenwerkingsverband tussen Hogeschool Rotterdam, Albeda en ROC Zadkine, bedoeld om de doorstroom van mbo naar hbo te bevorderen. Mbo-studenten voor wie de stap naar een vierjarige bachelor opleiding te groot is, bieden wij een tweejarige beroepsopleiding op hbo-niveau. Die mondt uit in het erkende Associate degree-diploma dat op eindniveau 5 zit. Door hoogopgeleide, direct inzetbare professionals af te leveren willen wij bedrijven in Rotterdam en omstreken vooruithelpen. Zo dragen we concreet bij aan sociale en economische verbetering van de regio.
Over Rotterdam Academy
(algemeen, uitgebreid)
De Rotterdam Academy is in 2011 opgericht op initiatief van Hogeschool Rotterdam, Albeda en ROC Zadkine om de doorstroom van mbo naar het hoger onderwijs te verbeteren. Op die manier wordt het opleidingsniveau in de regio hoger en blijft talent in Rotterdam behouden.
De Rotterdam Academy is een zelfstandig opleidingsinstituut binnen Hogeschool Rotterdam met een eigen gezicht. Wij combineren een persoonlijke, praktijkgerichte aanpak met een kleinschalige en toegankelijke opzet, zodat we kunnen inspelen op individuele behoeften. Dat biedt ook ruimte voor diversiteit en inclusiviteit; een belangrijk kenmerk van Rotterdam én de Rotterdam Academy.
Mbo-studenten voor wie de stap naar een vierjarige bacheloropleiding te groot is, kunnen bij ons een tweejarige beroepsopleiding op hbo-niveau volgen. Deze opleiding mondt uit in het internationaal erkende Associate degree (Ad-)diploma dat op eindniveau 5 zit.
De Rotterdam Academy biedt een uniek concept voor Ad-onderwijs in Nederland. Een belangrijk onderdeel hiervan is een leergemeenschap van studenten, alumni, werkgevers en docenten die elkaar uitdagen en stimuleren.
Wij werken nauw samen met bedrijven en instellingen uit de regio, die opdrachten inbrengen uit de dagelijkse praktijk. Zo doen onze studenten de praktische kennis op waar in de regio behoefte aan is.
Wij zien onze studenten echt als (toekomstige) werknemers en zo benaderen we hen ook. Met deze hoogopgeleide, direct inzetbare professionals willen we bedrijven in Rotterdam en omstreken vooruithelpen. Zo dragen we bij aan sociale en economische verbetering van de regio.
Over Rotterdam Academy
(gericht op studenten)
De Rotterdam Academy is een samenwerkingsverband tussen Hogeschool Rotterdam, Albeda en ROC Zadkine. Het is een zelfstandig en kleinschalig opleidingsinstituut binnen Hogeschool Rotterdam voor hoger beroepsonderwijs met een persoonlijke, praktijkgerichte aanpak.
Bij ons kun je een tweejarige beroepsopleiding volgen op hbo-niveau. Hiermee behaal je niet je bachelor, maar wél het erkende Associate degree-diploma. En dat is precies waar de bedrijven in Rotterdam en omstreken om zitten te springen: hoogopgeleide, direct inzetbare professionals. Door onze nauwe samenwerking met deze bedrijven vind je snel een passende baan.
Wij zien onze studenten als (toekomstige) werk- nemers en dat merk je aan alles. Als jij serieus werk wilt maken van je toekomst, dan zit je hier goed!
Over Ad-onderwijs (deze tekstblokken kun je zowel los als in samenhang gebruiken)
Een Associate degree-opleiding is een tweejarige beroepsopleiding op hbo-niveau, uitmondend in het Associate degree-diploma dat op eindniveau 5 zit. De titel Associate degree (Ad) is internationaal erkend.
Een Ad-opleiding biedt de inhoud en de kwaliteit van een hbo-opleiding waar veel bedrijven behoefte aan hebben. Ad-onderwijs is niet bedoeld als voorbereiding op een universitaire studie, maar is een volledige beroepsopleiding waarmee je direct aan de slag kunt. Ook is het mogelijk om door te stromen naar een hbo-bacheloropleiding die aansluit bij de Associate degree.
De Rotterdam Academy biedt een uniek concept voor Ad-onderwijs in Nederland en is hier voortrekker van. In dat kader treden we op als gesprekspartner voor andere hogescholen, de overheid, koepelorganisaties in de beroepskolom en werkgevers. Onze Associate degree-opleidingen betrekken het werkveld en de studenten bij het onderwijs en bij de ontwikkeling daarvan. Een kenmerkend onderdeel is een leergemeenschap van studenten, alumni, werkgevers en docenten die elkaar uitdagen en stimuleren.
De voltijd Ad-opleidingen die we aanbieden, zijn speciaal ontwikkeld voor afgestudeerde mbo-studenten en havo-leerlingen. De deeltijd Ad-opleidingen zijn gericht op werknemers die hun carrièrekansen willen vergroten.
Ons Ad-onderwijs is praktijkgericht en afgestemd op functies en beroepen waar vraag naar is op de arbeidsmarkt in en rond Rotterdam. Het beroepsprofiel is opgesteld in nauwe samenwerking met partners uit het mbo, de hbo-bachelor en de beroepspraktijk. Met een ruim aanbod aan keuzevakken kunnen studenten hun specifieke leerbehoeften invullen. Is er bijvoorbeeld behoefte aan het bijspijkeren van bepaalde kennis, zoals in Nederlands, Engels of wiskunde, dan kan dat bij de Rotterdam Academy vóór of tijdens de Ad-opleiding.
Via de Ad-opleidingen leidt de Rotterdam Academy jonge mensen en werkenden op tot zelfstandige professionals die onafhankelijk denken en een pragmatische aanpak hebben. We zien studenten ook echt als (toekomstige) werknemers en benaderen ze als professionals. In de leer-werkomgeving van de opleiding werken zij via echte praktijkvraagstukken steeds meer zelfstandig aan hun professionele en persoonlijke identiteit.
Ad-studenten zijn over het algemeen denkende doeners die al wat van het leven hebben gezien, tegen een stootje kunnen en van aanpakken houden. Ze hebben lef, daadkracht en doorzettingsvermogen en kunnen vanuit hun zelfstandigheid hun eigen keuzes maken. Dat maakt ze tot goede en gewilde werknemers. Deze eigenschappen hebben ze bij binnenkomst al in huis of ontwikkelen ze gaandeweg in de tweejarige Ad-opleiding. Tijdens de studie herontdekken ze zichzelf met de hulp, kennis en ervaring van onze Ad-docenten.
Eenmaal afgestudeerd zijn Ad’ers zelfstandige professionals die het zelfvertrouwen hebben om breder te kijken. In hun beroepssituatie signaleren en interpreteren ze de praktische uitdaging of het probleem. Ze durven ideeën te opperen en vragen te stellen. Dat helpt om in hun werkomgeving tot gezamenlijke beeldvorming en draag- vlak voor oplossingen te komen. Vanuit gedeelde verantwoordelijkheid stellen ze acties voor, die ze onderbouwen vanuit gangbare werkmodellen en theorieën uit het beroepsdomein. Samen met anderen voeren ze de acties uit, evalueren die en stellen mogelijke verbeteringen voor de toekomst voor die leiden tot concrete resultaten.
De Rotterdam Academy leidt studenten op met het besef dat zij ook na het behalen van hun Ad-diploma blijven leren. Want de werkpraktijk vraagt om steeds nieuwe kennis en vaardigheden. We benadrukken de noodzaak van Leven Lang Ontwikkelen en geven onze studenten de tools mee om met toekomstige ontwikkelingsvragen om te gaan.
Over de regio
De Rotterdam Academy is sterk verankerd in de regio. Het lokale besef zit in de wortels van ons instituut. Als voortrekker van het Associate degree-onderwijs werken we al jaren samen met bedrijven en organisaties in Rotterdam en omstreken. Onze Ad-opleidingen sluiten aan op hun vraag en dus op de actuele regionale arbeidsmarkt. De meeste medewerkers komen ook uit de regio Rotterdam of hebben hier gestudeerd. Dat schept een band met studenten en werkgevers uit de omgeving. De Rotterdam Academy is de enige aanbieder van Associate degrees in de regio.
Over maatschappelijke impact in de regio
De Rotterdam Academy maakt in Rotterdam en omstreken het verschil maken door hoogopgeleide, direct inzetbare professionals te leveren. Zo dragen we concreet bij aan sociale en economische verbetering van de regio. Ook ondernemende initiatieven bevorderen we graag. Studenten die een start-up opzetten kunnen rekenen op onze ruggensteun. De Rotterdam Academy helpt bedrijven aan praktijkgerichte professionals en schoolt bestaande medewerkers bij of om.
Al tijdens hun studie spelen Ad-studenten als ‘professionals in de dop’ een rol bij brede vragen in de regio. Daarmee is hun regionale maatschappelijke impact groot. Zo helpen Ad Accountancy-studenten al jaren Rotterdamse senioren met het invullen van hun belastingaangifte en ondersteunen studenten van de Ad Sociaal Financiële Dienstverlening mensen met schulden. Hulp is er ook van Mentoren op Zuid aan leerlingen op basisscholen en in het voortgezet onderwijs. Bijvoorbeeld bij hun huiswerk of studiekeuze.
Met het oog op een duurzame toekomst is de Ad Logistiek Management betrokken bij een broedplaats voor de circulaire economie en werken Ad Techniek-studenten samen met mbo-studenten aan vraagstukken in de Duurzaamheidsfabriek.
in Dordrecht voor regionale opdrachtgevers. Een ander fraai staaltje maatschappelijke impact is de deelname van de Ad Logistiek Management aan onderzoek naar de beste manier om coronavaccins in Rotterdam gekoeld op de juiste plek te krijgen. Dus ook in maatschappelijk opzicht zorgen wij graag voor een praktische aanpak die aansluit op de concrete behoeften in onze regio.
Onze missie (voor korte versie alleen eerste alinea gebruiken)
De Rotterdam Academy wil in Rotterdam en omstreken het verschil maken door hoogopgeleide, direct inzetbare professionals te leveren en daar- mee sociale en economische impact in de regio te bereiken. Ons doel is om de doorstroom naar het hbo te bevorderen van mbo-studenten voor wie de stap naar een vierjarige hbo-opleiding te groot is. Dat doen we door deze studenten een tweejarige hbo-beroepsopleiding te bieden, uitmondend in een Associate degree-diploma en een zelfstandige arbeidsmarktkwalificatie op niveau 5 van het European Qualification Frame- work (EQF).
De Rotterdam Academy heeft een eigen identiteit en combineert een persoonlijke, praktijkgerichte aanpak met kleinschaligheid en toegankelijkheid, ingebed in een eigen organisatie. De Rotterdam Academy, studenten, alumni en werkgevers vormen samen een leergemeenschap waarin zij elkaar uitdagen en stimuleren. Onze Ad-opleidingen betrekken het werkveld en de studenten bij het onderwijs en bij de ontwikkeling daarvan. We stimuleren studenten om onafhankelijk te denken en een pragmatische en onderzoekende houding te ontwikkelen. De optimale match bereiken tussen de bekwaamheden, behoeften en het profiel van de studenten enerzijds en de verwachtingen en behoeften van de werkgevers anderzijds is onze opdracht. De Rotterdam Academy vormt een leergemeenschap tijdens en na de studie om deze match mogelijk te maken.
Onze visie
De Rotterdam Academy wil een ervaringsge- richte, onderzoekende leergemeenschap zijn die sterk verankerd is in de regio Rotterdam en hier vernieuwing, vakmanschap en verbinding creeert. Als aanbieder van Associate degree (Ad-) opleidingen wil de Rotterdam Academy een sterke zelfstandige positie in de Rotterdamse beroepsonderwijskolom innemen en voor 3.500 studenten een breed palet aan aantrekkelijke Ad-opleidingen bieden die aansluiten op hun vooropleiding en die binnen korte tijd een goed perspectief bieden op de regionale arbeidsmarkt.
Onze onderwijsvisie
Kenmerkend voor het onderwijs van de Rotterdam Academy is de aandacht voor de kennisbasis van het beroep, het handelen in de beroepspraktijk en de professionele identiteit van de student. We stimuleren studenten om te experimenteren. Fouten maken hoort daarbij, alles is een leerervaring. We leren studenten te reflecteren op hun professionele handelen, op de impact van hun handelen en hun ontwikkeling tot Ad’er. Ze verbreden en verdiepen hun werkmethodes en kunnen hun keuzes onderbouwen vanuit ervaring en theorie. Ook leren ze een eigen visie te ontwikkelen en hierover te communiceren met collega’s in hun team, met leidinggevenden en opdrachtgevers in de beroepspraktijk. Zo groeien de studenten uit tot professionals met zelfvertrouwen.